Délais de Livraison

Envoi des articles sans personnalisation sous 3 jours.

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi.
Les articles sont le plus souvent créés à la commande et expédiés dès le lendemain lorsque c’est possible. Les délais supplémentaires sont ceux pratiqués par le transporteur (la Poste).
Les articles en téléchargement sans personnalisation sont disponibles instantanément après paiement.
Pour les articles à personnaliser (faire-parts etc…) Les délais de livraison sont précisés clairement sur chaque fiche produit ou lors de la demande de devis.
Si vous avez une question, un problème, concernant la date approximative de livraison de votre commande, je vous invite à me contacter.

Participation aux frais de port

Les frais d’envois dépendent des articles dans votre panier.

Ils seront affichés clairement avant validation de votre commande.
Les commandes classiques sont envoyées en colissimo standard suivi, les petites commandes (ex : bloc-notes) sont envoyés en MiniMax afin de bénéficier de frais de port réduits.

Méthodes de Paiement

On hésite parfois à communiquer son numéro de carte bancaire sur internet.
La Crafterie utilise le service de paiement sécurisé PAYPAL, qui intègre la norme de sécurité SSL.

Les données confidentielles (n° de carte, date d’expiration) sont transmises codées directement sur le serveur PAYPAL et ne sont à aucun moment transmises sur notre serveur. Le serveur PAYPAL est lui-même connecté aux serveurs des banques de chaque pays concerné.

Vous pouvez régler vos achats avec la carte bancaire de votre choix : Carte bleue, Visa, Mastercard, American Express ainsi que toutes les cartes déclinées dans les pays couverts par la zone.
Si vous avez un compte PAYPAL, vous pouvez payer en ligne sans communiquer vos informations financières au vendeur lors de la transaction.

En savoir plus : Présentation des Services PAYPAL

Paiement en 2 fois sans frais

La Crafterie vous offre la possibilité de régler vos achats en deux fois, sans aucun frais, pour toute commande à partir de 300€.

Pour cela, il vous suffit de choisir un paiement par chèque et de m’envoyer en même temps deux chèques (chacun d’un montant égal à moitié de votre commande).

A réception de votre paiement, je procéderais à l’envoi de votre commande, ou à la réalisation de la maquette et j’encaisserais le premier chèque.

Le second chèque sera encaissé le 5 du mois suivant.

Oubliez vos contraintes grâce à la Crafterie !